Häufig gestellte Fragen und Antworten
Over Amilco Benelux B.V.
Amilco Benelux B.V. is al meer dan 25 jaar een betrouwbare partner in de distributie van A-merken voor de duiksport in de Benelux.
Tot onze klantenkring behoren duikwinkels, duikscholen en gerenommeerde overheidsorganisaties zoals de brandweer en het leger. Dankzij onze ervaring, expertise en uitgebreide productassortiment bieden we oplossingen op maat voor zowel recreatieve als professionele duikers.
Op dit moment spreekt niemand binnen onze organisatie Duits. Wij zijn uiteraard opzoek naar de juiste persoon. Gelukkig helpen de moderne middelen ons geschreven berichten te vertalen en te beantwoorden.
Rüdiger Kaupp en zijn zoon Lukas helpen ons team tijdelijk te versterken. Veel Dealers kennen Rudiger van Tauchsportvertretungen. Zij kunnen u in het Duits te woord staan en verder helpen.
Engels vormt voor Amilco Benleux B.V. geen enkel probleem, dat spreken wij allemaal.
Over het verdere proces
Voor de regio Zuid-Duitsland en Oostenrijk zal dit de bij u bekende Rudiger Kaupp worden.
Voor de regio Noord-Duitsland hebben wij momenteel nog geen accountmanager, wij zijn nog opzoek.
Indien u Engels spreekt kunt u zeker met één van de Amilco medewerkers contact opnemen. Indien u de Duitse taal prefereert kunt u voorlopig contact opnemen met Rudiger Kaupp.
Om een prijslijst te ontvangen dient u een dealeraanvraag te doen. Wanneer u een dealeraanvraag heeft ingediend en deze door ons is goedgekeurd ontvangt u de prijslijst in Excel formaat.
Wij begrijpen dat het wat omslachtig is maar helaas is het niet toegestaan dat uw gegevens met ons gedeeld worden. Daarom vragen wij alle informatie die wij nodig hebben om een account voor u aan te maken.
Ook dan verzoeken wij u vriendelijk om de registratie
Wanneer u na het eerste schrijven vanuit Huish Outdoor de link heeft gevolgd en het volledige formulier heeft ingevuld zullen wij in de aankomende dagen contact met u opnemen.
Als u tijdens de voorregistratie het proces niet volledig heeft afgerond dan verzoeken wij dit alsnog te doen.
Inkoopcondities worden bepaald aan de hand van uw omzet over het voorgaande jaar. Helaas hebben wij deze gegevens niet van iedereen tot onze beschikking.
Vandaar dat wij tijdens de dealeraanvraag uw inkoopomzetgegevens vragen van de Huish merken over 2024.
Dit kan op verschillende manieren. Via mail, telefoon of de vertegenwoordigers.
Ook hebben wij mooie tools zoals een B2B portaal.
Om het proces te bespoedigen en de kans op fouten te verkleinen vragen wij u om onze artikelcodenummers te gebruiken.
Nadat uw dealeraanvraag is goedgekeurd en u de prijslijst heeft ontvangen kunt u bestellingen bij ons plaatsen.
Let op, orders worden pas vanaf 3 maart door ons verstuurd.
De meeste merken wel maar helaas hebben wij niet de distributie voor alle merken uit ons productgamma voor de regio Duitsland en Oostenrijk. Bijvoorbeeld Suunto, Ursuit en enkele andere merken mogen wij alleen binnen de Benelux distribueren.
De prijslijst die u ontvangt maakt ons aanbod voor u volledig inzichtelijk.
Over het verzenden
Wij streven om orders binnen 2 dagen te versturen naar onze klanten. Dit betreft vooral de voorraadhoudende artikelen in de prijslijst aangegeven met een Y.
We streven om niet voorraad houdende artikelen binnen 8-10 weken uit te leveren.
De snelheid waarmee u de producten in huis heeft is natuurlijk ook afhankelijk van de doorlooptijden van de transporteurs / pakketdiensten.
Wij zijn op dit moment aan het bekijken welke pakketdienst(en) de juiste diensten kan bieden om de producten zo goed en snel mogelijk bij u in Duitsland en Oostenrijk te krijgen.
Uw vraag niet beantwoord?
Staat u vraag er niet bij? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.